As 4 tendências mais impactantes em treinamento e desenvolvimento corporativo e porque elas são imprescindíveis para a motivação do seu time e o sucesso do seu negócio!
Fato: não há negócio que não deseje desenvolver uma força de
trabalho eficaz e eficiente, fruto de uma equipe motivada e capaz de
impulsionar a empresa rumo a resultados positivos e a um crescimento
sustentável.
Essa busca por um time acima da média sempre foi um dos
maiores desafios das empresas. E se já era difícil no passado, quando aos
funcionários bastava ter conhecimentos e habilidades específicas que lhe garantiam
trabalhar por toda uma vida numa organização, atualmente, com as relações muito
mais complexas, as mudanças mais constantes e a competitividade entre negócios
e pessoas ainda maior, essa dificuldade aumentou exponencialmente.
As contrapartidas sempre foram inevitáveis, isto é,
dependiam quase sempre do que a empresa oferecia aos seus funcionários. Mas, se
no passado, uma boa remuneração e alguns benefícios eram suficientes para
manter as pessoas fiéis e felizes por muito tempo, atualmente isso também mudou.
Os profissionais de alta performance buscam propósito, desenvolvimento e
crescimento pessoal e profissional, constantemente. Sem isso sua empresa irá,
fatalmente, perder muito rapidamente os seus melhores talentos, se é que sequer
será capaz de atraí-los.
Ter um programa bem estruturado e eficaz de treinamento e
desenvolvimento, que seja coerente às necessidades e expectativas das pessoas e
que lhes permitam construir o conhecimento e aplica-lo em seus projetos, produz
um sentimento de pertencimento e propósito, cuja resposta é a imediata
dedicação, fidelização e entrega de resultados acima da média para a
organização.
A educação corporativa tem evoluído e conhecer as principais
tendências em T&D é condição primordial para atender às demandas atuais de desenvolvimento
de pessoas, aprimorar a força de trabalho e alcançar resultados acima da média.
Separamos quatro dessas tendências mais impactantes para
aumentar a motivação do seu time e alavancar o crescimento do seu negócio:
1. Personalização
De pesquisa no Google à navegação na Netflix, no momento em
que a gente se conecta a algum serviço ou produto que também esteja vinculado a
alguma plataforma digital, cada passo nosso é monitorado e o rastro que
deixamos é analisado e utilizado para melhorar a nossa experiência de consumo.
É com base em nosso comportamento digital que temos recebido opções, sugestões
e recomendações cada vez mais personalizadas. Nesse sentido, nunca, como agora,
o indivíduo tem sido tão valorizado.
De mesma maneira, a cada dia os programas de treinamento e
desenvolvimento estão sendo desenhados para atender às necessidades de cada
aluno. O modelo em que se aplica um único tema, abordado da mesma forma, para
todos os funcionários, não funciona mais. Isto porque cada pessoa tem um nível
diferente de conhecimento e habilidade sobre cada assunto e, portanto, faz mais
sentido personalizar a sua capacitação. Cada conteúdo é criado para atender aos
objetivos e metas que fazem mais sentido para aquela pessoa e para o negócio.
A criação de temas e subtemas com conteúdo específico ajuda
a pessoa a selecionar ou, ainda, a receber indicação de quais conteúdos são
mais adequados ao seu crescimento. Obviamente, essa abordagem dá mais trabalho
para ser implementada e também consome mais tempo. Por outro lado, seus
resultados são muito superiores.
2. Continuidade
Um dos maiores erros das organizações ainda hoje é oferecer
apenas treinamentos eventuais ou para situações específicas, como a integração
de funcionários ou para conhecer um produto ou serviço da empresa.
Para manter seu time motivado, crescendo e entregando
resultados positivos, é preciso fornecer um programa de desenvolvimento
constante. Isso pode ser disponibilizado por meio de cursos presenciais ou,
melhor ainda, cursos online. Há no mercado inúmeras soluções que permitem que
seu time se capacite, acordo com seus objetivos e necessidades de
desenvolvimento, no seu próprio tempo e ritmo!
Sabendo que as pessoas têm procurado a cada vez mais esse
tipo de capacitação, porque não oferecer você mesmo as condições necessárias
para que seus funcionários aprendam? Isso irá motivá-los a investir tempo,
conhecimento e habilidades no seu negócio e consequentemente alavancar os seus
resultados.
As tendências de personalização e continuidade abordadas
aqui estão intimamente conectadas e para utilizá-las como máximo de eficácia é
preciso contextualizá-las para a terceira tendência que apresentamos a seguir:
3. Digital
Incrível como em plena Era digital há empresas que tentam, a
todo o custo, impedir ou ao menos desestimular que seus funcionários acessem as
redes sociais durante o expediente. O mindset digital está para as novas
gerações como o ar está para os seres vivos. Achou exagero? Pode ser que minha
comparação seja realmente exagerada, mas você não vai conseguir impedir que os
millenials se mantenham conectados por maiores sejam suas responsabilidades.
Atualmente há uma necessidade intrínseca de conexão,
colaboração e cocriação. As pessoas interagem digitalmente com uma velocidade
incrível e uma força brutal! E já que manter essa turma longe das mídias
sociais é quase impossível, porque não fazer uso dessas plataformas também para
o desenvolvimento dos colaboradores?
Você pode usar o Facebook para criar páginas exclusivas para
todos os colaboradores. É possível criar cenários, fóruns de discussão, tira-dúvidas,
brainstormig e inúmeras outras ações, eventos e treinamentos online, inclusive
com o uso de vídeos e lives que tornam o aprendizado riquíssimo e prazeroso. O
mesmo pode ser feito com o Instagram, o LinkedIn e até com o WhatsApp.
A conexão e a colaboração que as plataformas incentivam,
inclusive com especialistas do mundo inteiro, ajuda seu pessoal a desenvolver
uma mente crítica e ágil, preparada para as grandes mudanças de mercado e
atualizadas com o que há de mais inovador no mundo dos negócios.
Portanto, em vez de “lutar contra” e resistir ao uso das
plataformas de mídias sociais, use-as de maneira inteligente como parte
fundamental do processo de desenvolvimento dos seus colaboradores.
4. Gamificação:
Gamificar não é simplesmente jogar. Mais do que isso,
significa utilizar certas técnicas de jogo, como emblemas, desafios, pontuação,
classificação e recompensa para criar um ambiente saudavelmente competitivo,
dinâmico e divertido.
Em um programa de treinamento é possível utilizar todos
esses elementos combinados de forma que aumente o desempenho, a motivação e o
engajamento dos funcionários. A gamificação aumenta a competitividade e também
a produtividade, além de criar sinergia entre pessoas e equipes dos mais
variados tamanhos, níveis e atribuições.
Um programa de treinamento gamificado, com tabelas de
classificação, emblemas como reconhecimento, desafios de aprendizagem,
pontuação quando o participante “acessa” um novo nível ou fase de aprendizado,
ou conclui um novo módulo etc., aumenta consideravelmente o interesse e estimula
a pessoa a se esforçar mais e a se capacitar melhor, aumentando seu engajamento
e sua capacidade de entrega, melhorando os resultados individuais e coletivos.
Conclusão:
Há muita coisa sendo lançada todos os dias. Obviamente que é
impossível absorver e utilizar tudo o que há de novo por aí. E a boa notícia é
que a gente não precisa. O segredo é identificar o que é mais benéfico e
apropriado aos seus colaboradores e, contando com a colaboração deles,
implementar o mais rapidamente possível.
As quatro tendências que apresentamos podem ser utilizadas
rapidamente e o que é melhor, sem a necessidade de se criar algo novo. Ao contrário,
as tecnologias para a aplicação dessas quatro tendências em seu programa de
treinamento e desenvolvimento já estão disponíveis, são de baixo custo e extremamente
acessíveis.
Quanto mais rapidamente você fizer uso combinado de todas
elas, mais eficaz será o seu treinamento e maior será o desempenho de seus
colaboradores. Proporcionar as melhores oportunidades de desenvolvimento de seu
pessoal trará um impacto positivo gigantesco na vida deles, em sua
produtividade e, é claro, nos resultados do seu negócio.
QUER SABER COMO UM PROGRAMA DE TREINAMENTO INOVADOR PODE
AJUDAR SUA EQUIPE E SUA ORGANIZAÇÃO CRESCEREM?
Vamos tomar um café que a gente te explica e descomplica rapidinho😉